南方珠江科技有限公司

跟着工厂各类线缆电线电缆产品的出售，咱们到客户现场进行各种技能服务的次数随之添加，但怎么做好服务，为客户当好顾问，就成为每一个现场技能服务人员面临的问题。汾江电缆以为，要做好现场技能服务，有必要从以下几个方面进行，这可能会获得比较好的实际作用哦。

       1、在动身前，有必要与客户进行充沛的交流，尽可能将客户现场的实际情况和需求，充沛了解清楚。对需求带着的相关材料和东西检测仪器和设备，做好充沛的查看和预备，确保带着的各类物件要处于无缺，功用正常的状况。为现场作业的正常展开做好检测预备。

       2、抵达现场，要深化现场，在全面了解清楚实际情况的前提下，再与用户家装电线进行交流。当遇到一些难度较大的特别疑问技能性问题时，不能持张望的情绪，要充沛利用自己把握的各种技能信息资源和手法，经过讨教专家网上查阅材料，有些问题就可能会很快得到处理。即便自己没有才能处理，也有给客户提出一个切实可行的处理方案。

       3、要注意现场电线电缆客户对接人的身份和职位，关于不同的人员，在交流过程中要选用不同的解说和交流方法，尽可能使对方快速了解自己的表述内容，这对问题的快速处理，将会起到事半功倍的作用。

       4、关于问题处理结束后，要根据现场实际情况和条件，让客户签署服务定见,以防止后期问题的重复和改变。售后服务作业现场实际情况千变万化，以上是汾江电缆的一些观点,期望对我们进行现场售后服务作业有所协助哦。

       珠江服务，天天前进，比干劲，比功率，比奉献，比服务,这个是广东珠江电线电缆有限公司的服务主旨，只为客户供给一个安全的家，是一家服务至上，不断创新，不断逾越顾客等待，为广阔顾客供给优质的产品和全方位的服务，以质量提高价值，只为做我国受信任的线缆企业哦。